Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Haziran 2025

1. Giriş ve Amaç

Camili Taksi ("biz", "bizim") olarak, Sakarya ilinde sunduğumuz taksi ve ulaşım hizmetlerini kullanan veya web sitemizi ziyaret eden tüm bireyler için kişisel verilerin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri neden topladığımızı, bu verileri nasıl işlediğimizi ve haklarınızın neler olduğunu açıklamak amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde hazırlanmıştır.

Web sitemizi kullanmaya devam etmek veya hizmetlerimizden yararlanmak suretiyle bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Veri Sorumlusu

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

3.1 Doğrudan Sağladığınız Veriler

• Ad ve soyad bilgisi
• Telefon numarası
• E-posta adresi (iletişim formu aracılığıyla)
• Kalkış ve varış adresi bilgileri
• Yolculuğa ilişkin özel talepler ve notlar

3.2 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• IP adresi ve coğrafi konum (yaklaşık)
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Ziyaret edilen sayfalar ve geçirilen süre
• Çerez ve benzeri izleme teknolojilerinden elde edilen veriler
• Cihaz türü ve işletim sistemi bilgisi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Taksi ve transfer hizmetlerinin planlanması ve sunulması
• Randevu ve rezervasyon taleplerinin yönetilmesi
• İletişim formlarından gelen mesajların yanıtlanması
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve teknik sorunların giderilmesi
• Web sitesi kullanım istatistiklerinin analiz edilmesi (anonim)

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Dayanakları

Kişisel verilerinizi KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlemekteyiz:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Taksi hizmeti talebinizin karşılanabilmesi için zorunlu veriler bu kapsamda işlenir.
• Meşru menfaat: Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla teknik veriler işlenir.
• Açık rıza: Pazarlama ve bilgilendirme amaçlı iletişimler yalnızca açık rızanız alınarak gerçekleştirilir.
• Yasal yükümlülük: Vergi ve ticaret mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara ticari amaçlarla satılmamakta veya kiralanmamaktadır. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve ölçüde paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla (mahkemeler, savcılıklar, vergi idaresi vb.)
• Hizmetin sunulabilmesi için iş ortakları veya alt yüklenicilerle — yalnızca hizmet kapsamında ve gizlilik yükümlülüğü çerçevesinde
• Açık rızanızın bulunduğu durumlarda

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında güvenli biçimde saklanmaktadır. Verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya ifşa edilmesine karşı teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Veri saklama süresi sona erdiğinde veriler geri döndürülemez biçimde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen koşullar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya 0533 059 84 55 numarasından bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

9. Çerezler

Web sitemiz deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerez (cookie) kullanmaktadır. Çerezlerin türleri, amaçları ve yönetimi hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikamız sayfasından ulaşabilirsiniz.

10. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar yer alabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları bizim kontrolümüzde değildir ve bu Gizlilik Politikası söz konusu siteler için geçerli değildir. Bağlantı verilen siteleri ziyaret etmeden önce ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi tavsiye ederiz.

11. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler yapıldığında sayfa başındaki "son güncelleme" tarihi revize edilecek ve önemli değişiklikler için ek bildirim yapılacaktır. Politikayı düzenli aralıklarla incelemenizi öneririz.

12. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: